Veel gestelde vragen

1. Bekijk ons uitgebreide assortiment en de daarbij horende vuurwerkfilmpjes
2. Vul je winkelmand met het door jou gewenste vuurwerk
3. Je gaat naar je winkelmand en hier zie je duidelijk de te volgen stappen om te kunnen afrekenen
4. Aan het einde geef je de datum aan waarop je het vuurwerk komt ophalen. Dit staat ook op je factuur en bon
5. Tot slot ontvang je een email met daarin de bevestiging

Het kan voorkomen dat je niet meteen een bevestiging van je bestelling ontvangt. Wanneer het geld van uw rekening is afgeschreven betekent dit dat de betaling wel gelukt is. U ontvangt automatisch binnen 24 uur alsnog een bevestiging van uw bestelling. De bevestigingsmail ontvangt u op het door u ingevulde e-mailadres, mits dit e-mailadres foutloos is ingetypt. Controleer ook even uw ongewenste email map (spambox), het komt voor dat de mail daarin terechtkomt. Alles goed gecontroleerd maar geen bevestigingsmail gevonden? Stuur dan een mail naar info@flinkvuurwerk.nl na 24 uur. Vermeld in de mail wat uw ordernummer is dan kunnen wij u verder helpen.

Bij Flinkvuurwerk kunt u gebruik maken van verschillende betaalmethoden. Op deze pagina vind je meer informatie over deze methodes. Via de onderstaande methodes kunt u betalen.

• Apple Pay
• iDeal
• Bancontact
• Creditcard

Een online bestelling kan inhoudelijk niet worden gewijzigd of aangevuld. Wanneer je een artikel wilt toevoegen aan uw bestelling moet je een nieuwe bestelling plaatsen.

Op dinsdag 31 december zal het nog mogelijk zijn om vuurwerk te bestellen. Wanneer de voorraad laag is kan het zo zijn dat wij de webshop sluiten, maar de winkel zal dan wel openen blijven. Wanneer wij deze actie uitvoeren zullen wij dit vermelden op onze webshop en socialmedia accounts.

Nee! Het is wettelijk niet toegestaan om vuurwerk te verzenden. Je kunt je bestelling zelf komen ophalen op de afgesproken dag.

Tijdens het bestellen kies je een datum om het vuurwerk af te komen halen tijdens de drie verkoopdagen. Deze datum staat ook aangegeven op de factuur die je ontvangt in je mailbox.

Het vuurwerk mag alleen worden afgehaald door iemand met een geldig legitimatiebewijs die ouder is dan 16 jaar. Neem de factuur of email mee naar de winkel zodat wij je kunnen helpen. Je mag deze meenemen op je telefoon maar mag ook geprint.

Maximaal 25 kilo aan vuurwerk per persoon. Ga je meer dan 25 kilo vuurwerk halen? Neem dan een extra persoon mee.

Controleer je bestelling voor dat je het afrekent in de webshop, maar ook meteen na ontvangst zodat eventuele onduidelijkheden of onjuistheden meteen ter plekke in de winkel kan worden opgelost

In het Vuurwerkbesluit 2014 is vastgelegd dat men vuurwerk mag afsteken op 31 december van 18.00 uur ‘s avonds tot 02.00 uur ‘s nachts. Categorie 1 vuurwerk mag het gehele jaar afgestoken worden mits het niet voor overlast zorgt.

Flinkvuurwerk verkoopt uitsluitend legaal consumenten vuurwerk. Al het vuurwerk is gecertificeerd en gekeurd op veiligheid. Je mag er op vertrouwen dat het vuurwerk wat je bij Flinkvuurwerk koopt veilig in het gebruik is, mits je eerst de gebruiksaanwijzing op het artikel leest en op de juiste wijze vervolgens met het vuurwerk omgaat.

Consumentenvuurwerk wordt opgedeeld in drie soorten; categorie 1, 2 en 3.

Categorie 1 = vanaf 12 jaar = veiligheidsafstand is 1 meter
Categorie 2 = vanaf 16 jaar = veiligheidsafstand is 8 meter
Categorie 3 = vanaf 18 jaar = veiligheidsafstand is 15 meter

Heeft u vragen of een klacht over een vuurwerk artikel of bestelling, neemt u dan contact met ons op via het contactformulier